會員消費積分系統操作說明
一、功能概述
軟件功能模塊說明:具體功能應與所購買產品為準!
1)
制卡中心:一般在軟件首次安裝時才使用,不屬于常用模塊,為系統管理員用戶提供對所購買的一批卡進“引入”,“生效”,“激活”,一般我們軟件打包時將所有卡做了此操作,(注意:會員卡類型如為IC卡時,則需要系統管理員進行逐一刷卡作激活處理)
2)
會員管理:主要提供業務操作員錄入會員資料,并對其進行“發卡“處理,同時可對已經發卡會員進行“充值”, “改密”處理。也提高對會員積分進行兌換處理。此外另外系統管理員還可在完成會員卡鎖定、掛失、注銷等維護操作。
3)
消費積分:此模塊提供會員刷卡查詢,會員點單消費、消費折扣、消費積分等業務操作。
4)
財務報表:為財務部門提供對消費、積分、充值、兌換、發卡等記錄進行明細查詢,與匯總統計及導出EXCLE報表進行打印。
5)
辦公助手:提供所有部門用戶使用:短信收發、事件提醒等工具模塊。
6)
系統管理:由管理中心用戶對系統進行設置、維護使用。
7)
短信中心:利用短信設備或接口將信息提供手機卡進行發送,支持群發,由管理中心用戶統一管理。
8)
WEB查詢:非C/S業務端可通過WEB頁面進行系統業務數據的查詢。
點擊執行本公司軟件安裝程序(會員軟件安裝程序.exe),按照缺省安裝即可。
三、軟件注冊
(如果軟件光盤附送有{軟件自動注冊程序.exe}的則請點擊執行即可,并可跳過下面“手工注冊”)
軟件安裝完成后在電腦桌面會出現圖標
點擊后即可打開軟件,根據提示完成“手工注冊”。
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試用版軟件:未購買前沒有注冊碼,所以必須通過點擊[試用]按扭,出現非法提示時直接點擊[確認]。(第1次點[試用]按扭無效的情況下,可以再點擊一次[試用]按扭)
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正式版軟件:請在打開軟件前先執行如下檢查:
1) 如果你購買是的會員卡是IC卡的,則請檢查是否已將IC卡讀卡器連接到電腦USB接口,同時請將“軟件操作卡”放在讀卡器上,無需注冊即可直接使用。
2) 如果你購買是的會員卡是非IC卡(磁卡、ID、條碼卡等),請把 “軟件加密狗”U盤插入電腦USB接口。“軟件加密狗”上貼有注冊碼,請將其填進,注冊窗口的注冊碼文本框中(注意全部為大寫,不包含字母O,而是數字0),并在左邊文本框填寫內容:
——單位名稱:XXXXXX(如廣州強盛)
——聯系人: XXXXX(如吳錦翔)
——聯系電話:XXXXX (如13726700296)
最后點擊[激活]按扭,出現提示時則直接點擊[確定],則退出后重打開軟件即可。
(如果不成功則請再次檢查輸入的注冊碼是否正確并重試。)
四、軟件操作
軟件安裝注冊完成后,日后可通過點擊桌面圖標 打開軟件。則可進入軟件主界面:
(但要注意每次打開軟件前必須將“軟件操作卡”放于讀卡器中或將“軟件加密狗”插入電腦USB接口,
軟件打開后如果是軟件操作卡則可以即可拿走,但如果是軟件加密狗則請不要從電腦中撥出)
在帳號中輸入:admin 口令中輸入:888888 最后點擊[登錄]即可進入軟件主界面
下面介紹演示版最簡單的操作功能,包括:會員發卡、會員充值、會員消費、積分兌換等。
正式版發卡登記時,如果是IC卡則將會員卡放于讀卡器后點擊[刷卡],而非IC卡則先點擊[刷卡]再用讀卡器刷卡。
點擊軟件頂部導航條中的“會員管理”進入會員管理模塊,首先進行發卡,我們通過點擊右下部的[新增]按扭,進入會員資料的錄入頁面:
(試用版時,由于還未購買卡及讀卡器,進行模擬的刷卡操作:在下拉選擇框中選擇測試卡號QS01001):
完成刷卡后,開始錄入要發此卡的客戶信息,一般只需要錄入客戶姓名、聯系電話即可,其他信息視需要錄入,
如果要設置會員卡密碼則輸入,否則系統將默認為111 ,
最后點擊[保存]按扭,即已經將“QS
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充入金額:
先刷卡讀出會員卡信息后,在“刷卡區”下方“充值兌換”框中輸入要充入的金額如:1000元,最后點擊[充值]按扭。
如果軟件彈出密碼輸入已修改的密碼或默然的會員卡密碼111并回車即可完成會員充值
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充入次數:
充入次數的操作與如果不是充入金額大概一樣,先刷卡讀出會員卡信息,但別忘記還要在勾選“充次”復選框,
然后在“刷卡區”下方“充值兌換”框中輸入要充入的次數如:10次,最后點擊[充值]按扭,
如果軟件彈出密碼輸入已修改的密碼或默然的會員卡密碼111并回車即可完成會員充值。
點擊軟件頂部導航條中的“消費積分”既進入會員刷卡消費頁面:
4.3.1
正式版會員消費時,如果是IC卡則將會員卡放于讀卡器后點擊[刷卡],而非IC卡則先點擊[刷卡]再用讀卡器刷卡。
(試用版時,由于還未購買讀卡器,可以直接在 “卡號查詢”中輸入卡號:9999-9999 回車,
或在下拉選擇框中選擇測試的卡號“QS01001”后點擊[查詢])讀取會員信息:
4.3.2
會員消費結帳前要先進行點單計費,操作員需要輸入會員的消費金額及項目,
點單計費包括2種方式:
一是通過添加消費項目進行計費,添加項目消費即象超市那樣點單一一選擇產品(服務)項目。
二是直接錄入總額消費進行計費,一般您已經有其他收銀系統進行計費時或者希望簡單錄入金額時可使用這種方式。
(試用版默認為通過添加消費項目進行計費)
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方式一、通過添加消費項目進行計費:
通過點擊[增加項目]按扭進入消費點單頁面。點擊選擇點單界面左上部的某項目大類,可在右邊查看到它的明細項:
鼠標點擊明細項的行頭進行選擇后(整體行變黑時),點擊右下部的[添加]按扭。
所有明細項添加后將顯示在左下部的表格中,可以點擊其下的[確認]按扭,以完成點單,得到消費總額
注意:如果是計次卡,上面選擇的是配置好的計次項目,計次項目是這不會有也不需加入到消費總額的,執行結算時會自動對卡進行扣次。
方式二、直接錄入總額消費進行計費:我們將鼠標移動“總額”輸入框中直接輸入本次會員消費后要扣費的金額如:38 并回車。
(這種方式不能對計次項目進行扣次)
4.3.3
以上點單計費完成后,軟件將檢查當前會員卡的余額,以進行自動扣費或扣次。
此時可通過點擊[結算]按扭,
如要求客戶在彈出密碼框中輸入已經修改的密碼或默認密碼111 并回車后系統將真正對會員卡進行扣費。
說明:
1) 上描過程,在如需要打印小票則點擊[打票]按扭,一般打印小票的目的在于給客人核對簽名并且存檔。
在對票后如發現本次輸入有錯誤則可通過點擊[取消]按扭,則本次刷卡扣費將不進行扣費。
一般在結算前可先打印打票(如超市小瓢那樣),再由客人核對簽名了,確認無誤后再點擊[結算],
(試用版時您還未有POS小票打印機,所以暫時不打印小票出來)
2) 結算完成后,一般可以通過軟件短信平臺,將本次消費內容實時發送到會員手機中,
(試用版時您還未購買短信服務,所以暫時不作處理)
會員消費后,系統將自動按照積分規則進行積分,在卡號查詢中輸入卡號且回車后可以查看當前會員卡的消費積分
(這種積分我們一般稱為消費積分,如果有其他特殊方式積分的功能要求請另外購買我們的對應積分模塊)
如需要定期對會員積分進行兌換操作,可點擊軟件頂部導航條中的“會員管理”進入會員管理模塊中進行操作,
此功能與會員充值的基本一樣,先讀出會員卡信息后,
點擊 “刷卡區”下方“禮物”單選按扭,在出現的 “兌換項目”復選框中選擇項目選完成后回車,則在“分數”框中系統會自動計算所需分數,如:3分,
最后可點擊[兌換]按扭,即可完成會員積分的兌換處理。
點擊“財務報表模塊即可”進入報表查詢,如:消費記錄、充值記錄、消費統計、充值統計、員工提成,店面日帳等。
本軟件同時還具備多種功能平臺:網站查詢平臺、手機查詢平臺,短信發送平臺、辦公助手平臺,產品認證平臺,會員網絡體系平臺等)
,能滿足所有行業根據自身業務進行選型,支持單機版,網絡版,移動版:單店面,連鎖店面,店面不配電腦,無網絡店面等都可接入系統)
其他軟件方面的功能請求向本公司申請寄發軟件加密狗進行使用,如有自身軟件功能方面需要定制修改的,
可將要求發致QQ:934121359 或 致電:13726700296 吳工 。我們進行報價后,可對軟件進行修改調整以滿足你的需要。